O Coordenador do Procon de Muriaé faz orientações para garantir que os consumidores da cidade possam aproveitar com segurança as ofertas da ação promocional do varejo, a “Black Friday”. Com o aumento das promoções, que se intensificam na última semana do mês, o órgão alerta sobre a importância de planejamento e cautela, seja nas compras presenciais ou online. Todos os preços e as condições de pagamento precisam ser informados de forma clara.

“É fundamental exigir a nota fiscal do produto. As promoções já começaram, e para quem espera descontos maiores no final do mês, o momento é de monitorar e verificar o valor real dos produtos para garantir que o desconto oferecido seja verdadeiro”, orienta o coordenador do Procon de Muriaé, Cristiano de Assis.

O Procon de Muriaé também lembra que, nas compras presenciais, a troca de produtos é uma opção do fornecedor, mas o consumidor deve ser informado sobre a política de troca antes de finalizar a compra. Já no ambiente online, o direito de arrependimento é de 7 dias contados a partir do recebimento da mercadoria, de acordo com o Código e Defesa do Consumidor (CDC).

“Nas compras pela internet, temos registrado reclamações sobre produtos não entregues e sites fraudulentos, que se passam por grandes varejistas. Para evitar problemas, é essencial não clicar em links recebidos por redes sociais e, sim, acessar o site da loja diretamente no navegador”, reforça.

Dicas do Procon Muriaé para uma Black Friday segura e vantajosa

  • Pesquise o histórico de preços: Use sites e aplicativos de monitoramento de preços para verificar se o desconto anunciado é realmente vantajoso.
  • Desconfie de ofertas muito abaixo da média: Promoções com grandes descontos podem ser tentadoras, mas preços extremamente baixos podem ser sinal de fraude.
  • Prefira sites confiáveis e com boas avaliações: Opte por lojas virtuais com boa reputação e avaliações positivas de outros consumidores.
  • Cuidado com links suspeitos: Não clique em links recebidos por SMS, e-mail ou redes sociais que oferecem promoções incríveis. Acesse diretamente o site da loja pelo navegador.
  • Use cartões de crédito virtuais nas compras online: Esses cartões oferecem mais segurança e ajudam a limitar os gastos durante as compras na internet.
  • Guarde todos os comprovantes de compra: Mantenha e-mails, prints e principalmente notas fiscais como prova de sua transação, para o caso de precisar de suporte ou realizar trocas.

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