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A Fundação Cristiano Varella, em Muriaé, conquistou mais uma vez a acreditação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência, considerada a mais alta certificação hospitalar do país. O reconhecimento coloca a instituição entre menos de 1% dos hospitais brasileiros certificados neste nível, reforçando a qualidade da assistência, a segurança do paciente e a eficiência da gestão hospitalar.
A conquista foi tema da “Entrevista do Dia”, da Rádio Muriaé, com a participação do gerente de operações da Fundação, José Alexandre, do médico infectologista e presidente do CCIRAS, Dr. Bruno Licy, e do gerente de qualidade, Fabrício Cirino.
Durante a entrevista, Fabrício destacou que a acreditação representa um modelo de gestão baseado em respostas rápidas, melhoria contínua e foco total no paciente.
“Excelência não significa perfeição, mas sim ter um modelo de trabalho preparado para responder rapidamente às situações de um ambiente complexo como o hospitalar”, afirmou.
Segundo ele, atualmente o Brasil possui menos de 700 instituições acreditadas por metodologias reconhecidas, o que representa menos de 1% dos serviços de saúde do país.
A Fundação Cristiano Varella mantém o selo de excelência há mais de 11 anos, resultado de um trabalho contínuo iniciado ainda nos primeiros anos da instituição. O hospital começou a funcionar em 2003, criou seu escritório da qualidade em 2005 e recebeu a primeira certificação em 2008.
Para o Dr. Bruno Licy, um dos pilares mais importantes da acreditação é a segurança assistencial.
“O hospital é um ambiente extremamente complexo e de alto risco. Trabalhamos diariamente na prevenção de eventos e na gestão dos riscos, tanto infecciosos quanto não infecciosos”, explicou.
Ele ressaltou ainda que a instituição conta com núcleos específicos voltados ao controle de infecção hospitalar e à segurança do paciente, além de auditorias internas constantes para garantir o cumprimento dos protocolos.
Outro ponto destacado durante a entrevista foi o reconhecimento dos próprios pacientes. Segundo os representantes da Fundação, pesquisas internas apontam índice de satisfação de 97% entre os usuários atendidos pela instituição.
José Alexandre enfatizou que o trabalho desenvolvido vai além da busca pelo selo.
“A acreditação não é o objetivo final. O selo é consequência de uma cultura institucional voltada para qualidade, humanização, segurança e melhoria contínua”, afirmou.
A Fundação Cristiano Varella atende pacientes de mais de 200 municípios e é referência nacional em oncologia. Durante a entrevista, os gestores reforçaram que a humanização no atendimento, aliada à tecnologia e à gestão eficiente, faz parte do DNA da instituição.
Ao final, os representantes agradeceram aos colaboradores, pacientes, familiares, doadores e à população pelo apoio e confiança no trabalho realizado.
“A maior validação que recebemos é a confiança da população e dos pacientes que entregam suas vidas aos cuidados da instituição”, concluiu José Alexandre.
