Rede Opa de Supermercados capacita gestores em Layout para aprimorar experiência do cliente

A Rede Opa de Supermercados deu continuidade ao na realização da terceira série de capacitações destinada aos seus gestores. O foco deste último treinamento foi o estudo e a aplicação de conceitos de layout para aprimorar a experiência do cliente dentro das lojas.

De acordo com o professor de marketing, Sebastião Alves, o layout é uma estratégia fundamental na disposição e organização dos espaços físicos, desempenha um papel crucial na jornada do consumidor. Ele não se limita apenas à disposição de produtos nas prateleiras, mas engloba aspectos como circulação de clientes, sinalização, distribuição de áreas e até mesmo iluminação.

Durante a capacitação, os gestores tiveram a oportunidade de compreender a importância de um layout eficiente para otimizar a experiência de compra, facilitar a localização dos produtos, promover a circulação fluida dos clientes e, consequentemente, aumentar as vendas. Além disso, aprenderam técnicas para tornar os espaços mais atrativos e convidativos, utilizando cores, materiais e disposição estratégica de itens.